Заявка на тендер

В эпоху eCommerce покупатели практически перестали нуждаться в помощи со стороны продавцов. Действительно, зачем обращаться к кому-то за консультацией, если вся необходимая информация об интересующем товаре доступна буквально за пару кликов?

Рост популярности самообслуживания подтверждается статистикой. Так, например, в ходе опроса, проведенного Forrester, 59% представителей сектора B2B заявили, что не рассматривают менеджеров по продажам в качестве основного источника справочной информации.

Кроме того, 74% участников опроса сказали, что совершить покупку в режиме онлайн проще, чем обращаться к продавцу.

Подать заявку